Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie regeln jede Transaktion zwischen der Frida Verde GmbH (im Folgenden als "wir" oder "Frida" bezeichnet) und dem Käufer (im Folgenden als "Sie" oder "Käufer" bezeichnet). Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei der Frida Verde GmbH. Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden senden Sie bitte eine E-Mail an hello@fridaverde.com.

PREISE

Unsere Preise und die Lieferkostenbeteiligung, die auf Ihre Bestellung angewendet werden, können sich von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellen Produkte und Preise werden auf unserer Website angezeigt. Die Verkaufspreise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und gelten für alle Länder, einschließlich der Schweiz.

DARSTELLUNG DER PRODUKTE

Jeder Versuch wurde unternommen, Artikel genau darzustellen, jedoch können geringfügige Abweichungen auftreten. Bitte beachten Sie, dass Pflanzen Naturprodukte sind und sich daher in ihrem Aussehen, z. B. in Farbe, Anzahl der Blätter usw., stark unterscheiden können.

BESTELLUNG

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Durch Bestellung der gewünschten Waren macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Wenn Sie eine Bestellung bei der Frida Verde GmbH aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Quittung, die Ihre Bestellung bestätigt und die Details auflistet (Bestellbestätigung). Durch Bereitstellung der Waren zum Versand oder durch Lieferungen der Waren durch den Lieferanten wird der Kaufvertrag als abgeschlossen angesehen. Die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts kann jederzeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

LIEFERUNG

Die Waren werden ordnungsgemäß verpackt per Kurier an Kunden innerhalb der Schweiz versandt. Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben werden, werden dreimal wöchentlich bearbeitet und wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu versenden. Sobald versendet, sollten Sie Ihre Artikel innerhalb von 3-4 Tagen erhalten. In einigen Fällen kann es länger dauern, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bislang versenden wir nur in der Schweiz.

RÜCKGABE UND RÜCKGABE MIT ZUSTIMMUNG

Wenn Sie unzufrieden sind und ein Produkt zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und lassen Sie uns wissen, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, müssen die Artikel in einwandfreiem und verkaufsfähigem Zustand zusammen mit der Originalverpackung zurückgesendet werden, und wir bieten Ihnen je nach Art der Rücksendung einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins an. Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben. Für Artikel, die ohne vorherige Kommunikation und Vereinbarung zurückgesendet werden, erfolgen keine Rückerstattungen oder Umtausche. Bitte beachten Sie, dass Sonderbestellungen nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

BESCHÄDIGTE PRODUKTE

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, werden wir es ersetzen, wenn Sie uns spätestens 5 Tage nach Erhalt des Produkts per E-Mail hello@fridaverde.com mit Fotos der beschädigten Ware informieren. Wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie mit den beschädigten Waren weiter verfahren sollen. Bitte senden Sie uns keine Waren zurück, ohne zuvor Kontakt aufgenommen zu haben. Rückerstattungen oder Gutschriften aufgrund eines Umtauschs oder einer Rücksendung aufgrund beschädigter Waren erfolgen ausschließlich auf das Bankkonto oder das PayPal-Konto, über das die Zahlung abgewickelt wurde.